プライバシーポリシー

合同会社スマイルコンフォート（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するCataMap（以下、「本サービス」といいます。）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護に努めます。

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上・是正を継続的に実施します。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用するものとし、あらかじめお客様の同意を得た場合および法令により認められている場合を除き、他の目的のために利用いたしません。

なお、当社は事前に本サービス上で公表のうえ、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。

• 本サービスの提供・運営・改善
• 商品CSVの取り込み、AIによるカテゴリ・属性の自動判定処理
• 各ECモール向けCSVのエクスポート処理
• 利用料金の請求
• 本人確認およびユーザー認証
• 先行モニターの募集・管理および開発進捗のご案内
• ユーザーのサービス利用状況の測定・分析
• 本サービスに関する規約変更などの重要な通知
• お問い合わせへの対応
• その他、上記利用目的に付随する目的

本サービスでは、お客様がアップロードした商品CSVの商品名・説明文等を、AIによるカテゴリ・属性の自動判定処理のために外部のAIサービス（LLM）に送信します。

1. AI処理に送信するデータは、カテゴリ・属性の推定に必要な範囲（商品名・説明文等）に限定されます。
2. 推定処理完了後、外部AIサービスに送信したデータは保持しません。
3. アップロードされた商品データは、本サービスの提供に必要な期間のみ当社サーバーに保管し、不要になった時点で速やかに削除します。

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の場合はその限りではありません。

1. お客様の同意を得ている場合
2. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取り扱う業務の全部又は一部を外部に委託することがあります。委託する場合には、委託先が適切な管理体制を有しているかを評価し、秘密保持に関する契約を締結したうえで行います。また、当該委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社は、お客様ご自身の個人情報について、以下の請求に対応いたします。

1. 開示の請求
2. 利用目的の通知の請求
3. 訂正の請求
4. 消去の請求
5. 利用の停止または第三者提供の停止の請求

ご請求は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

本サービスでは、サービスの改善やユーザー体験の向上を目的として、Cookie およびアクセス解析ツールを使用する場合があります。

Cookie とは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータファイルです。お客様はブラウザの設定により、Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部の機能が正常に動作しない場合があります。

当社は、以下のアクセス解析ツールを利用しています。

• Google Analytics 4（Google LLC）
  ユーザーのサイト利用状況を把握するために利用しています。収集されるデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づき管理されます。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）
  ユーザーの操作傾向を把握し、UIの改善に役立てるために利用しています。収集されるデータはMicrosoftのプライバシーポリシーに基づき管理されます。

これらのツールは、Cookie を使用してお客様の情報を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。詳しくは各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、必要と判断した場合には、本プライバシーポリシーをいつでも変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーは本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとし、お客様が変更後に本サービスを利用された場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。